Última atualização: 15 de janeiro de 2024

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

No 166bet, entendemos que a privacidade e a proteção de seus dados pessoais são de extrema importância. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

Ao se registrar e usar os serviços do 166bet, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, deve interromper imediatamente o uso de nossos serviços. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, e notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos proeminentes em nossa plataforma.

Nosso Compromisso

O 166bet está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que suas informações pessoais estejam sempre seguras e protegidas contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Criptografia Avançada

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras globais, para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.

Armazenamento Seguro

Todos os dados pessoais são armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção, incluindo firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão 24/7.

Acesso Restrito

Apenas pessoal autorizado e treinado tem acesso a suas informações pessoais, e somente quando necessário para fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Sem Compartilhamento Indevido

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito prévio.

Conformidade Legal

Cumprimos rigorosamente todas as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo princípios alinhados com padrões internacionais como GDPR e LGPD.

Controle Total

Você tem controle completo sobre suas informações e pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através de nosso suporte.

2. Informações Que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma eficaz e segura, o 166bet coleta diferentes tipos de informações pessoais. A coleta ocorre de várias maneiras e para diferentes finalidades legítimas. Aqui está um detalhamento completo das informações que podemos coletar:

Informações Fornecidas Diretamente por Você

Quando você se registra no 166bet e usa nossos serviços, você fornece voluntariamente certas informações pessoais, incluindo:

  • Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, gênero, nacionalidade e número de documento de identificação (CPF, RG ou passaporte).
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo incluindo CEP.
  • Credenciais de Conta: Nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada) e quaisquer perguntas e respostas de segurança.
  • Informações Financeiras: Detalhes de métodos de pagamento como números de cartão (apenas últimos 4 dígitos armazenados), informações de carteira digital e histórico de transações.
  • Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identificação oficial, comprovantes de endereço e, quando aplicável, comprovantes de propriedade de métodos de pagamento.
  • Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre como deseja receber comunicações nossas e sobre quais tópicos.

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e usa o 166bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso, incluindo:

  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, configurações de idioma e fuso horário.
  • Informações de Conexão: Endereço IP, provedor de serviços de Internet (ISP), dados de geolocalização aproximada.
  • Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, histórico de apostas e jogos, padrões de uso da plataforma.
  • Informações de Cookies: Dados coletados através de cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo.

Tipos de Dados e Finalidades de Processamento

Tipo de Dado Finalidade Principal Base Legal
Dados Pessoais Básicos Criação e gestão de conta Execução de contrato
Documentos de Identificação Verificação KYC e prevenção de fraude Obrigação legal
Informações Financeiras Processar depósitos e saques Execução de contrato
Histórico de Apostas Fornecer serviços e resolver disputas Interesses legítimos
Dados de Uso Melhorar plataforma e personalizar experiência Interesses legítimos
Preferências de Marketing Enviar comunicações promocionais Consentimento

3. Como Usamos Suas Informações

O 166bet usa as informações coletadas para diversos propósitos legítimos que nos permitem fornecer, manter e melhorar nossos serviços. Nossos principais usos incluem:

  • Fornecimento de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar apostas, creditar ganhos, executar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente.
  • Verificação e Segurança: Verificar sua identidade, idade e elegibilidade para usar nossos serviços; prevenir fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais; proteger a segurança de nossa plataforma e usuários.
  • Comunicações: Enviar confirmações de transações, notificações importantes sobre sua conta, atualizações sobre mudanças em nossos termos ou políticas, e responder a suas consultas.
  • Marketing e Promoções: Com seu consentimento, enviar ofertas promocionais, bônus exclusivos, newsletters e outras comunicações de marketing sobre produtos e serviços do 166bet.
  • Personalização: Personalizar sua experiência na plataforma, recomendar jogos ou apostas que possam interessá-lo, ajustar conteúdo e ofertas com base em suas preferências.
  • Análise e Melhoria: Analisar como os usuários interagem com nossa plataforma para identificar tendências, melhorar funcionalidades, corrigir bugs e desenvolver novos recursos.
  • Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades, cooperar com investigações legais e fazer cumprir nossos termos e condições.
  • Jogo Responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer ferramentas e suporte de jogo responsável quando apropriado.

Todas as nossas atividades de processamento de dados são realizadas de acordo com princípios de minimização de dados, limitação de finalidade e precisão. Não usamos suas informações pessoais para fins incompatíveis com aqueles para os quais foram originalmente coletadas, a menos que tenhamos obtido seu consentimento ou sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

4. Compartilhamento de Informações

O 166bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias limitadas e controladas:

Provedores de Serviços Terceirizados

Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam em diversas operações comerciais. Estes incluem:

  • Processadores de pagamento para facilitar depósitos e saques
  • Provedores de verificação de identidade para cumprir requisitos KYC
  • Provedores de jogos e software de cassino
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura de nuvem
  • Plataformas de e-mail e SMS para comunicações
  • Ferramentas de análise e monitoramento
  • Serviços de atendimento ao cliente

Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados. Eles não têm permissão para usar suas informações para seus próprios propósitos.

Obrigações Legais e Regulatórias

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:

  • Cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordem judicial
  • Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
  • Prevenir fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais
  • Investigar e prevenir violações de nossos Termos e Condições
  • Proteger a segurança pessoal de usuários ou do público

Seus Direitos de Privacidade

Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, em formato estruturado e legível.

Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos ou desatualizados que tenhamos sobre você.

Direito ao Esquecimento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.

Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento, sem fornecer justificativa.

Direito à Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro controlador em formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Restrição: Você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias específicas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 166bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

Tipos de Cookies Que Usamos

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter você logado e processar transações.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para nos ajudar a melhorar seu funcionamento.
  • Cookies Funcionais: Permitem que o site lembre suas escolhas e forneça recursos aprimorados e personalizados.
  • Cookies de Publicidade: Usados para entregar anúncios relevantes para você e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de nossa plataforma e limitar sua experiência de uso.

6. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade máxima. Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Firewalls de última geração e sistemas de detecção de intrusão
  • Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator para pessoal
  • Monitoramento de segurança 24/7 e logs de auditoria detalhados
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas
  • Treinamento regular de segurança para todos os funcionários
  • Armazenamento de senhas com hash e salt criptográfico forte

Embora implementemos as melhores práticas de segurança da indústria, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Fazemos todo o possível para proteger suas informações, mas não podemos garantir segurança absoluta. Você também tem responsabilidade em manter a segurança de sua conta, usando senhas fortes e não compartilhando suas credenciais.

SSL 256-bit
PCI Compliant
Dados Criptografados
KYC Verificado

7. Retenção de Dados

O 166bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

  • Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 7 anos após o encerramento para cumprir obrigações legais.
  • Histórico de Transações: Retido por pelo menos 5-7 anos conforme exigido por regulamentações de combate à lavagem de dinheiro.
  • Documentos KYC: Mantidos por até 7 anos após o encerramento da conta ou última transação.
  • Registros de Comunicação: Geralmente mantidos por 3-5 anos para fins de qualidade de serviço e resolução de disputas.
  • Dados de Marketing: Retidos até que você retire seu consentimento ou solicite exclusão.

Após o término do período de retenção aplicável, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais de forma segura. Em alguns casos, podemos reter dados anonimizados por períodos mais longos para fins estatísticos e de melhoria de serviços.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como o 166bet opera globalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas para e processadas em países fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que sejam protegidos por salvaguardas apropriadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Medidas técnicas e organizacionais que garantem nível equivalente de proteção
  • Acordos de processamento de dados com todos os destinatários internacionais

Comprometemo-nos a garantir que quaisquer transferências internacionais de seus dados pessoais sejam realizadas em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

9. Privacidade de Menores

O 166bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de registro e monitoramos continuamente para prevenir acesso de menores. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais ao 166bet devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Alterações a Esta Política

O 166bet reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores operacionais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

  • E-mail enviado para o endereço registrado em sua conta
  • Aviso destacado em nossa página inicial
  • Notificação in-app quando você fizer login
  • Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página

Seu uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Sua Privacidade é Nossa Prioridade

Junte-se ao 166bet sabendo que suas informações estão protegidas com os mais altos padrões de segurança.

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11. Entre em Contato

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais pelo 166bet, encorajamos você a entrar em contato conosco:

Informações de Contato

E-mail de Privacidade: [email protected]

Suporte ao Cliente: [email protected]

Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma

WhatsApp: Consulte nosso site para o número atual

Faremos nosso melhor para responder a todas as consultas dentro de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de registrar uma reclamação com a autoridade de proteção de dados aplicável em sua jurisdição.

Agradecemos por confiar no 166bet com suas informações pessoais. Estamos comprometidos em manter essa confiança através de práticas transparentes, seguras e responsáveis de proteção de dados. Sua privacidade não é apenas uma obrigação legal para nós – é um valor fundamental que permeia tudo o que fazemos.